Плюсы
- Работает с 1997 года
- Мобильная версия сайта
- Приложение для Android
- Live дилеры
- Мультиязычный сайт
Минусы
- Ряд стран с ограниченным доступом
- Нет онлайн-чата
- Поддержка иногда долго отвечает по Email
- Небольшой выбор производителей софта
Жалобы игроков
Жалоба не решена
Проблема с выводом средств — 02.07.2019
Игрок оформил два вывода средств, 03.06.2019 на сумму 1.200 EUR и 09.06.2019 на сумму 2.227 EUR через SEPA IBAN, но спустя три недели средства всё еще не поступили на его счет. В поддержке казино ответили, что средства были выведены, но игрок ничего не получил.
Более подробно про жалобу можете прочитать на сайте askgamblers.com.
Сумма:
3427 EUR
Решение:
Обеим сторонам спора не удалось достигнуть взаимного согласия, игрок подал жалобу в Malta Gaming Authority на возникшую проблему, жалоба закрыта как нерешенная.
Жалоба решена
Проблема с выводом средств — 14.05.2019
1 апреля игрок из Канады поставил на вывод в общей сложности 456.66 USD в качестве банковского перевода. Ему сказали в поддержке что для получения денег потребуется 5-8 рабочих дней, но через несколько недель средства всё еще не были получены. 13 июня деньги вернулись на игровой счет игрока, после чего он снова поставил средства на вывод, но результата не было, вывод задерживался снова.
Более подробно про жалобу можете прочитать на сайте askgamblers.com.
Сумма:
456 USD
Решение:
После длительной переписки проблема была решена, 16.09.2019 игрок уведомил о получении своих средств.
Жалоба не решена
Проблема с выводом средств — 09.11.2018
Игрок попытался снять £230.93, но деньги по непонятной причине не приходили. Игрок утверждал, что пытался связаться с поддержкой много раз по электронной почте, но ответа не последовало. Так же игрок не мог найти контактный номер телефона для связи с поддержкой. Аккаунт игрока был заблокирован.
Более подробно про жалобу можете прочитать на сайте askgamblers.com.
Сумма:
230.93 GBP
Решение:
Нет информации о решении проблемы.
Бонусы казино 888 Casino
Виды игр
Поддерживаемые языки
Запрещенные страны
Лицензии
Virtual Digital Services Limited ведет свою деятельность в соответствии с игорной лицензией в рамках законодательства Мальты - MGA/B2C/543/2018, выданной 7/01/2019. Компания Cassava Enterprises (Gibraltar) Limited обладает лицензией и правом на предоставление услуг в области азартных онлайн-игр в соответствии с законодательством Гибралтара (номера лицензий на дистанционные азартные игры: 022 и 039). Gambling Commission license № 39028.
Ваши жалобы
Также обращаем внимание на то, что мы постоянно обновляем наш рейтинг и будем рады увидеть ваши жалобы на казино. При возможности мы попытаемся связаться с казино и пояснить возникшую ситуацию.