Плюсы
- Онлайн-чат
- Мобильная версия сайта
- Live дилеры
- Защищено с помощью шифрования SSL
- Большой выбор игр
Минусы
- Поддержка доступна не круглосуточно
Жалобы игроков
Жалоба не решена
Отмена вывода средств и блокировка счета — 29.11.2016
16 ноября 2016 г. игрок внес £250, получив бонус в размере £125. В итоге выиграл £1901, которые он запросил на вывод после отыгрыша необходимых ставок и т.д. Игрок утверждал, что старался не нарушать никаких правил. Казино попросило у него пройти дополнительную верификацию, игрок выслал необходимые документы и все они были одобрены. После чего прошло 10 дней и игрок ничего не слышал от поддержки и не получал средства.
Более подробно про жалобу можете прочитать на сайте askgamblers.com.
Сумма:
1901 GBP
Решение:
Казино обвинило игрока в мошеннических действиях, но так и не предоставило достаточно доказательств этого, по причине чего жалоба была закрыта как нерешенная.
Жалоба не решена
Задержка верификации и выплаты — 01.08.2019
Казино запросило у игрока дополнительные документы для проверки счета. Игрок предоставил все (выписку из банка, справку о работе, трудовой договор и платежные ведомости). Все документы были утверждены, но для завершения проверки они попросили дополнительно прислать платежные ведомости и трудовой договор в формате PDF. Игрок отправил им эти документы 12 июля. На сайте говорится, что документы проверяются в течение 72 часов, но прошло 4 недели и не было результата.
Более подробно про жалобу можете прочитать на сайте askgamblers.com.
Сумма:
3 140 000 RUB
Решение:
Рассмотрение данной жалобы длилось более 6 месяцев, жалоба была закрыта как нерешенная по причине превышения максимального срока на рассмотрение.
Бонусы казино Energy Casino
Виды игр
Поддерживаемые языки
Запрещенные страны
Валюты
Лицензии
Лицензия B2C № MGA/B2C/224/2012, выданная 01/08/2018 Malta Gaming Authority (MGA). Лицензия: 000-039325-R-319309-010, выданная Комиссией по Азартным Играм Великобритании от 13 мая 2015 года, с изменениями в соответствии с разделом 104 Закона от 28 июня 2016 года.
Подробный обзор казино
Полный обзор казино Energy
Любите играть на деньги? Тогда загляните в онлайн-казино Energy. Клуб предлагает большое количество игр известных провайдеров – Green Tube, Red Tiger, Microgaming и пр. Здесь можно крутить барабан в игровых автоматах, играть в рулетку и Black Jack, насладиться покером и другими карточными играми.
В рейтингах онлайн-казино Energy стабильно занимает одно из топовых мест. Пользователи отмечают большое количество доступных языков интерфейса на официальном сайте, простую регистрацию и хорошие бонусы новым и постоянным игрокам.
Если вы впервые пробуете нечто подобное, советуем сначала воспользоваться демоверсиями игр. Их можно запустить бесплатно, но и все выигрыши останутся только на экране.
Особенности онлайн-казино Energy
Назовем несколько причин, по которым онлайн-казино Energy точно понравится гэмблерам:
- Наличие мобильного приложения для Android и iOS.
- Есть лицензия – все легально.
- Букмекерская контора. Для тех, кто не представляет свою жизнь без спорта.
- Live-формат. Почти та же атмосфера, как и в обычных казино, только не выходя из дома.
- Большое количество бонусов и специальных игр. Например, в разделе с акциями можно найти ограниченные по времени предложения и выиграть крутой приз.
Перед запуском любого слота внимательно прочитайте правила клуба, а также ознакомьтесь с советами по ответственной игре.
Регистрация
Чтобы создать аккаунт в клубе, нажмите кнопку «Регистрация» в правом верхнем углу.
Сделать это можно на любой странице – кнопка закреплена на верхней панели. Далее введите контактную информацию: имя, электронный адрес и пароль. Если есть промокод, его тоже надо указать. Промокоды можно найти у партнеров и в рекламных предложениях. Потом поставьте галочку, подтверждая, что вы достигли 18 лет и согласны с правилами и условиями сервиса.
Нажмите кнопку «Продолжить», следуйте дальнейшим инструкциям и начинайте играть.
Бонусы и специальные предложения
В казино Energy пользователям доступны бонусы для новичков и постоянных игроков.
Приветственное предложение
Доступно только для новых игроков. Первый депозит увеличивается на 100%, максимальная сумма бонуса – 200 евро. Для выведения средств требуется отыгрыш с коэффициентом х25. Есть также Reload Bonus – составляет 50% от второго депозита, ограничение – 200 евро, отыгрыш – х30. Отыграть приветственный бонус нужно в течение месяца после его активации, иначе он аннулируется.
Бездепозитный бонус
Означает, что вам начисляются бонусные средства, и вы можете ими воспользоваться без внесения реальных депозитов. Получить их можно через промокоды, в виде наград за активную игру, во время эксклюзивных акций. Разновидности: денежный бонус, бесплатные вращения или фишки.
Фриспины
Бесплатные вращения могут выпасть в качестве бонусов в игровых автоматах. Также их можно получить во время рекламных акций, как выигрыш в турнирах и в награду за лояльность.
Кешбэк
Все клиенты могут рассчитывать на возврат процента с проигранных средств. Например, в Live-казино можно вернуть 25% проигрыша в первый день игры (приветственное предложение).
Бонус на день рождения
Зарегистрированные пользователи могут получить фриспины, бонусы и другие сюрпризы в день рождения.
Программа лояльности Energy
В клубе действует программа лояльности, в рамках которой игроки накапливают EnergyPoints –очки за реальные ставки. Их можно менять на бесплатные вращения, а также пользоваться ими как валютой в EnergyShop для покупки мерча.
Игры, которые предлагает казино Energy
В онлайн-казино более 2000 игр, все они разделены на несколько больших категорий:
- слоты – игровые автоматы с красочной графикой;
- живые казино – игры с реальными людьми;
- настольные игры – стандартные «Рулетка», «Баккара», Black Jack и пр.;
- ставки на спорт, виртуальный спорт.
На официальном сайте есть детальное описание каждого игрового раздела, информация о доступных бонусах и условиях.
Депозиты и вывод средств
При пополнении счета на сумму от 2000 евро администрация ресурса может запросить документальное подтверждение личности. Внести деньги на игровой счет можно через банковскую карту или платежные системы.
Вывод средств осуществляется тем же способом, что и пополнение, на тот же счет. Бесплатно обналичить деньги можно раз в неделю, далее – комиссия в размере 5 евро. Минимальная сумма вывода – 10-20 евро (зависит от страны), максимальная 5000 евро в день. Нельзя снять средства, если они не были отыграны хотя бы единожды.
Техническая поддержка
Для связи с администрацией есть онлайн-чат, но он доступен не круглосуточно. Плюс в том, что техподдержка консультирует на нескольких языках.
Ваши жалобы
Также обращаем внимание на то, что мы постоянно обновляем наш рейтинг и будем рады увидеть ваши жалобы на казино. При возможности мы попытаемся связаться с казино и пояснить возникшую ситуацию.