Плюсы
- Быстрый ответ в Онлайн-чате
- Круглосуточная служба поддержки
- Большой выбор платежных систем
- Live-дилеры
Минусы
- Есть нерешенные жалобы
- Нет поддержки по телефону
Жалобы игроков
Жалоба не решена
Отказ в блокировке аккаунта — 25.03.2019
Игрок вносил множество депозитов, проиграл более 500 000 руб. и решил закрыть аккаунт в казино Frank. В поддержке ответили, что необходимо выждать 7 дней с момента подачи заявки на блокировку, хотя в правилах это не было указано. У игрока были проблемы с азартными играми и начинал играть снова, не дождавшись истечения 7 дней. По причине того, что казино не удовлетворяло своевременно просьбы игрока на блокировку аккаунта, он проиграл еще 235 000 руб. Игрок просил казино вернуть депозиты, внесенные после заявки на блокировку аккаунта, а так же заблокировать аккаунт окончательно.
Более подробно про жалобу можете прочитать на сайте latestcasinobonuses.ru.
Сумма:
235 000 RUB
Решение:
Казино отказалось вернуть игроку внесенные средства после подачи заявки на блокировку аккаунта, не признав при этом свою вину.
Жалоба не решена
Игрок обвинен в применении сторонних программ — 30.04.2018
Игрок открыл счет в 2016 году, много играл, совершал депозиты и выводил средства. 08.04.2018 заказал на вывод 10.483€ и ему заблокировали счет. Игрок получил ответ, что служба безопасности обнаружила подозрительную активность на его аккаунте. После проверки, игрока обвинили в манипуляции в слотах, что игрок сделал 22 ставки со значением 0,00€, что принесло ему 54,84€ в выигрыш. Игрок полностью отрицал манипуляции в играх.
Более подробно про жалобу можете прочитать на сайте askgamblers.com.
Сумма:
10 483 EUR
Решение:
Казино отказалось выплачивать игроку все средства со счета, которые были на момент блокировки, вернув только сумму депозитов. Жалоба не была закрыта как решенная, так как казино не представило доказательств мошенничества со стороны игрока.
Жалоба не решена
Блокировка аккаунта — 25.12.2018
Игрок создал дублирующий аккаунт, который был забанен и остался только один аккаунт. Но оставшийся аккаунт тоже был заблокирован, игрока обвинили по двум пунктам: Создание дублирующего аккаунта; Злоупотребление бонусной политикой казино. Игрок отрицал свою вину.
Более подробно про жалобу можете прочитать на сайте latestcasinobonuses.ru.
Сумма:
16 USD
Решение:
Жалоба закрыта как не решенная, представители казино не предоставили достаточно обоснований для положительного решения проблемы.
Бонусы казино Frank
Виды игр
Карты 
Скретч 
Кено 
Кости 
Баккара 
Блэкджек 
Бинго 
Видео покер 
Рулетка 
Игровые автоматы Провайдер софта
Платежные системы
Поддерживаемые языки
Запрещенные страны
Валюты
Рубль 
Евро 
Доллар 
Норвежская крона 
Польский злотый 
Бат 
Индийская рупия 
Индонезийская рупия 
Турецкая лира 
Вьетнамский донг 
Малайзийский ринггит 
Канадский доллар Лицензии
Curacao eGaming License № 1668/JAZ.
Подробный обзор казино
Полный обзор казино Frank
Игра в онлайн-казино Frank пользуется спросом у игроков. Все дело в честности, безопасности игрового процесса. В целом предлагается разнообразие слотов и других азартных продуктов. Казино начало свою деятельность с 2014 года, и за это время показало себя с положительной стороны.
Особенности онлайн-казино Frank
Онлайн-казино Frank предлагает игрокам несколько преимуществ. Среди них:
- значительное разнообразие платежных систем;
- оперативность ответа в онлайн-чате;
- работа live-дилеров;
- круглосуточная служба поддержки;
- поддержка интерфейса на болгарском, немецком, португальском, тайском, немецком, английском, румынском, шведском, финском и французском языках.
Но учитывайте, что нет поддержки через телефон.
Регистрация
Для прохождения регистрации на сайте понадобится щелкнуть по одноименной кнопке, расположенной на главной странице – вверху и справа.
Нужно указать страну проживания, электронную почту. Обязательно следует придумать надежный пароль. После этого останется выбрать валюту и проставить галочки о согласии с правилами и для подтверждения возраста.
Бонусы и специальные предложения
В автоматах можно играть увлекательнее, если есть бонусы.
За депозит до 500 евро
При пополнении счета на сумму до 500 евро можно получить 100% бонус. Его следует отыгрывать по вейджеру 27х и при максимальной ставке до 5 евро. Других ограничений нет.
Бонус на день рождения
Игрок, который указал в личном кабинете правильную дату рождения, получает бонус в размере 3 евро. Его отыгрывают по вейджеру 35х, а лимит на вывод – 10х.
Программа лояльности Frank
Основная программа лояльности построена на статусах. Каждый из них называется станцией. За ставки начисляются франки, которые копятся, потому впоследствии игрок продвигается по станциям. При попадании на каждую новую начисляется хорошая награда.
Всего доступно 25 станций. За попадание на самую последнюю наградой будет 3000 евро.
Игры, которые предлагает Frank
Игровой потенциал у азартного клуба значительный. Доступны такие варианты:
- игровые автоматы от различных провайдеров, например, Amatic, Spinomenal, MicroGaming и других;
- карточные игры – в том числе баккара, блэкджек, покер;
- настольные игры – среди них рулетка в разных вариациях и многое другое.
Играть на деньги можно, как на официальном сайте, так и через мобильную версию. Ссылка на нее доступна на официальном сайте.
Депозиты и вывод средств
Для игры на деньги нужно пополнить счет. Минимальный депозит составляет 5 евро. Пополнение доступно такими платежными системами:
- MasterCard;
- QIWI;
- Skrill;
- Visa;
- Яндекс.Деньги;
- WebMoney;
- Entropay;
- ecoPayz;
- Альфа-Банк;
- Maestro;
- Moneta.ru;
- Neteller;
- Trustly;
- Rapid Transfer;
- AstroPay;
- Flexepin;
- Przelewy24;
- Sticpay;
- Perfect Money;
- Jeton;
- Klarna;
- Neosurf;
- Boleto Bancario;
- kassa24;
- MuchBetter;
- Interac Online.
Вывод средств выполняется при помощи тех же систем. При этом за один платеж можно вывести не более 1000 долларов. В неделю доступно 40 тысяч долларов, а в месяц – до 100 тысяч долларов.
Техническая поддержка
Связаться с представителями клуба можно через электронную почту или онлайн-чат. Операторы работают круглосуточно, без перерывов и выходных. Можно консультироваться по всем вопросам.
Ваши жалобы
Также обращаем внимание на то, что мы постоянно обновляем наш рейтинг и будем рады увидеть ваши жалобы на казино. При возможности мы попытаемся связаться с казино и пояснить возникшую ситуацию.
Часто задаваемые вопросы о казино Frank
Владелец: Avento N.V.
Официальный сайт: https://frankclubcasino.com/
Год создания: 2014
Email: support@frankcasino.com
Язык интерфейса:
Русский, Английский, Немецкий, Португальский, Тайский, Финский, Французский, Болгарский, Румынский, Шведский
Платежные системы:
- MasterCard
- QIWI
- Skrill
- Visa
- Яндекс.Деньги
- WebMoney
- Entropay
- ecoPayz
- Альфа-Банк
- Maestro
- Moneta.ru
- Neteller
- Trustly
- Rapid Transfer
- AstroPay
- Flexepin
- Przelewy24
- Sticpay
- Perfect Money
- Jeton
- Klarna
- Neosurf
- Boleto Bancario
- kassa24
- MuchBetter
- Interac Online
Минимальный депозит: 5 USD/EUR
Максимальная
сумма вывода:
- Visa/MasterCard: 60 000 RUB,1 000 USD/платеж
- 6 000 000 RUB/месяц
- 100 000 USD/месяц
Связь с казино:
- Онлайн-чат
Мобильная версия:Есть
Приложение: Нет
