Плюсы
- Онлайн-чат
- Круглосуточная служба поддержки
- Большой выбор провайдеров софта
- Live-дилеры
Минусы
- Ряд ограниченных стран
- Есть нерешенные жалобы
Жалобы игроков
Жалоба не решена
Расплывчатые правила функции ограничения проигрыша — 12.04.2016
Игрок начал проигрывать много средств, поэтому установил предельный убыток в 200€. После чего продолжил играть снова и поднялся до €1250. Но потом начался проигрыш и он думал, что игра остановится из-за его лимита на балансе €1050, но этого не произошло. В итоге игрок проиграл все средства. В поддержке ответили, что лимит потерь — это все ставки в определенное время минус его выигрыши и поэтому его потеря составила только € 40. Игрок утверждал, что игра должна была остановиться, когда его баланс на 200 евро стал меньше от самой высокой суммы на балансе, а именно когда стало €1050.
Более подробно про жалобу можете прочитать на сайте askgamblers.com.
Сумма:
1050 EUR
Решение:
Спорящим сторонам не удалось достигнуть компромисс, казино продолжало утверждать, что все согласно правил. Игрок не был согласен с данным решением.
Жалоба не решена
Закрытие счета и конфискация депозита 1 700 EUR — 22.07.2019
18 июля 2019 игрок сделал депозит в размере 1700 евро и сыграл в блэкджек. Далее поставил деньги на вывод, но получил письмо, что его счет заблокирован. Игрок начал посылать письма в поддержку, но они отвечали, что нарушены привала казино, но не привели никаких доказательств нарушения. Игрок утверждал что не нарушал правил и просил вернуть хотя бы сумму депозита.
Более подробно про жалобу можете прочитать на сайте askgamblers.com.
Сумма:
1 700 EUR
Решение:
Обе стороны, участвующие в этом споре, не достигли взаимного согласия, жалоба была закрыта как нерешенная.
Жалоба не решена
Блокировка аккаунта без объяснения причин — 31.01.2019
Пользователь казино Videoslots играл полтора года, аккаунт полностью верифицирован, ежемесячно делал депозиты и выводы, проблем не было. 29.01.2019 при заходе на сайт обнаружил, что его аккаунт заблокирован. Написал в чат, ему ответили, что аккаунт заблокирован навсегда. На вопрос о причинах сказали, что могут заблокировать по своему желанию и без объяснения причин любой аккаунт. Ответили, что их казино решило больше не предоставлять игроку свои услуги.
Более подробно про жалобу можете прочитать на сайте latestcasinobonuses.ru.
Сумма:
122 USD
Решение:
Казино не пошло на сотрудничество в решении проблемы, жалоба закрыта как нерешенная.
Бонусы казино Videoslots
Виды игр
Поддерживаемые языки
Запрещенные страны
Валюты
Лицензии
Malta Gaming Authority Licence № MGA/B2C/258/2014. Gambling Commission in United Kingdom Licence № 000-039380-R-319311-018.
Подробный обзор казино
Полный обзор казино Videoslots
Если хочется попробовать свои силы в азартном мире, стоит присмотреться к онлайн-казино Videoslots. Это проверенный вариант заведения с большим опытом в сфере азарта. Казино было открыто в 2011 году. Здесь пользователей ждет внушительный выбор азартных продуктов, есть возможность установки желаемого языка интерфейса, лайв-игры и многое другое.
Особенности онлайн-казино Videoslots
Онлайн-казино Videoslots понравится всем любителям азарта и адреналина. К ключевым плюсам относят:
- наличие лайв-дилеров;
- круглосуточный режим службы поддержки;
- значительное разнообразие провайдеров;
- доступность онлайн-чата;
- возможность выбора языка интерфейса из таких вариантов, как португальский, шведский, итальянский, английский, финский, норвежский, немецкий.
При этом игроки отмечают, что имеются неразрешенные жалобы. А также для гемблеров из ряда стран казино недоступно.
Регистрация
После нажатия на кнопку «Регистрация» справа вверху на официальном сайте откроется специальная форма.
В ней придется указать электронную почту, номер телефона. А также выбирается страна и подбирается надежный пароль. В последнем крайне желательны большие и маленькие латинские буквы и цифры. Нужно подтвердить согласие с правилами сайта.
Бонусы и специальные предложения
В онлайн-казино довольно много различных бонусов. Периодически они меняются, а в целом зависят от конкретных акций.
За регистрацию
После завершения регистрации игроки могут получить 11 фриспинов. Награда распространяется на все автоматы, но не обойтись без отыгрывания.
Необходимо учитывать вейджер в размере 40х и лимит на вывод на уровне 10 евро. При этом на отыгрыш дается всего 24 часа, поэтому нужно действовать быстро, чтобы бонус не сгорел.
За первый депозит
При первом пополнении счета игрок может получить 100% от суммы депозита. Максимальный размер награды не может быть выше 200 евро.
Чтобы была возможность вывести средства, нужно учесть два условия. Первое – вейджер на уровне 35х. Второе – максимальная ставка не может превышать 20 евро.
За первый депозит от 10 евро
Если сумма первого депозита более 10 евро, можно претендовать на дополнительную награду. Это 10 евро на бонусный счет. Они будут перенесены на обычный по завершению отыгрывания. Условие только одно – вейджер 20х.
Игры, которые предлагает Videoslots
В азартном клубе предлагается множество разноплановых игр на деньги. Можно присмотреться к вариантам, которые доступны в этих категориях:
- скретч;
- блэкджек;
- рулетка;
- слоты;
- видеопокер;
- покер;
- карты;
- кости;
- баккара;
- кено.
В каждой из категорий предлагается немало игр. Преимущественно это продукты от таких проверенных производителей, как Amatic, The Stars Group, Aspect Gaming, Asylum Labs, Aurify Gaming, BALLY WULFF, Bally Gaming, Barcrest Games, Betdigital, Betsoft, Big Time Gaming, Bla Bla Bla Studios, Blueprint Gaming, Booming Games, Bulletproof Games, а также других.
Депозиты и вывод средств
Играть на деньги могут все пользователи казино, которые прошли регистрацию. Для этого придется пополнить счет через личный кабинет. Минимальная сумма депозита составляет 10 долларов или евро. Можно воспользоваться банковским переводом или выбрать один из следующих платежных способов:
- Maestro;
- Paysafecard;
- Neosurf;
- Neteller;
- Skrill;
- MasterCard;
- Visa;
- ecoPayz;
- INSTADEBIT;
- Interac Online;v
- Klarna;
- PayPal;
- Instant Banking;
- Euteller;
- Giropay;
- Rapid Transfer;
- JCB;
- MiFinity;
- Zimpler;
- CashtoCode;
- MuchBetter;
- Trustly;
- Siru Mobile;
- Venus Point;
- Apple Pay;
- KWICK GO.
Заказ выплат производится с помощью тех же платежных систем. Но при этом за один платеж нельзя получить больше 10 тысяч евро. Количество таких платежей в месяц ничем не ограничено со стороны казино.
Техническая поддержка
С клубом можно связаться разными способами. Доступны такие методы связи, как:
- онлайн-чат;
- электронная почта;
- обратный звонок.
Каждый из методов по-своему удобный и комфортный. Главное, что они позволяют в считанные минуты получить консультацию оператора онлайн-казино, разобраться с проблемами.
Ваши жалобы
Также обращаем внимание на то, что мы постоянно обновляем наш рейтинг и будем рады увидеть ваши жалобы на казино. При возможности мы попытаемся связаться с казино и пояснить возникшую ситуацию.